商品售后服务认证GB/T27922 商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度 （星级）。
商品售后服务认证价值
通过认证的企业级别越高，其在行业范围内的服务能力越强；企业服务分级，能促进和激励企业提升服务管理水平及服务能力；/保障商品质量满足要求，提升售后相应效率，增强顾客对企业的满意度。
商品售后服务认证流程
认证申请→签订合同→服务特性评测及管理审核→输出报告→批准决定→注册发证
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